Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), ALVAMATIC AUTOMATISMOS SL garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcione.

La Política de Protección de Datos de ALVAMATIC AUTOMATISMOS SL descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.

Responsable del Tratamiento

Finalidad del Tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?

Todos los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de ALVAMATIC AUTOMATISMOS SL o a su personal serán incluidos en tratamientos, automatizados o no, creados y mantenidos bajo la responsabilidad del mismo, imprescindibles para:

• Atender, tramitar y dar respuesta a las solicitudes de presupuesto, información técnica o visitas comerciales planteadas por los usuarios.
• Gestionar la relación comercial y técnica para la fabricación, suministro e instalación de pérgolas bioclimáticas, techos móviles, cerramientos de cristal, ventanas de PVC/aluminio y puertas automáticas.
• El envío de comunicaciones técnicas y comerciales relacionadas con los productos y servicios solicitados con el previo consentimiento expreso del usuario.

Legitimidad del Tratamiento: ¿Por qué necesitamos sus datos?

• a) Relación contractual o precontractual: Es la que aplica cuando solicita un presupuesto formal, estudio técnico o contrata la instalación de alguno de nuestros productos.
• b) Interés legítimo: Para atender las consultas y reclamaciones planteadas y gestionar el correcto seguimiento de la calidad del servicio.
• c) Su consentimiento expreso: Mediante la marcación obligatoria de la casilla de aceptación que figura en nuestros formularios de presupuesto y contacto, nos autoriza expresamente a tratar sus datos para responder a su solicitud y remitirle la información técnica y económica requerida.

Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?

ALVAMATIC AUTOMATISMOS SL no cede datos personales a terceros salvo a aquellas entidades o profesionales estrictamente necesarios para alcanzar la finalidad del tratamiento (como equipo técnico propio de instalación o transporte directo a obra) y a aquellas administraciones o entidades públicas a las que estemos legalmente obligados.

Transferencias internacionales: No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

Conservación de los Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recabados, o mientras se mantenga la relación comercial o las garantías legales de instalación (hasta 10 años en estructuras de aluminio y estanqueidad según normativa de edificación), tras lo cual se mantendrán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales durante los plazos de prescripción legal.

Seguridad

ALVAMATIC AUTOMATISMOS SL ha adoptado los niveles de seguridad y protección exigidos por el RGPD, implementando medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos personales facilitados.

Sus Derechos

Como interesado, usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos derivados de su situación particular.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Revocar el consentimiento: En cualquier momento y sin efectos retroactivos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos de forma gratuita, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a Calle Camino de las Labores 29, Pol. Ind. La Mata, 28440 Guadarrama (Madrid), o por correo electrónico a info@alvamatic.es o aldo@alvamatic.es.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o por correo postal a C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.